Coronavirus (COVID-19)

Vorsichts- und Hygienemaßnahmen

Liebe Geschäftspartner, Kunden und Freunde,

um die Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen, haben wir zum Schutz unserer Mitarbeiter, Kunden und Besucher Vorsichts- und Hygienemaßnahmen getroffen. Diese werden der weiteren Entwicklung und den daraus resultierenden Erkenntnissen laufend angepasst:

Erreichbarkeit unseres Unternehmens
Wir sind weiterhin zu den üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr per Telefon und per Mail für Sie erreichbar.

Der persönliche Besuch in unserem Unternehmen ist nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger telefonischer Absprache möglich.

Besprechungen mit Kunden, Lieferanten, Dienstleistern usw. werden ab sofort digital abgewickelt.

Bei persönlichen Gesprächen halten wir mindestens 1,5 Meter Abstand und begrenzen diese auf die unbedingt notwendige Zeit.

Reise- und Außendiensttätigkeiten sind eingestellt.

Auslieferung
Alle unsere Kunden werden mit den bestellten Gütern beliefert. Bitte beachten Sie, dass es beim Heizöl auf Grund der hohen Nachfrage zu längeren Lieferzeiten kommt. Dabei werden Kunden bei einem begründeten Notfall wie bspw. ein Kaltstand selbstverständlich kurzfristig versorgt.

Die Kunden sind aufgefordert unseren Fahrern einen offenen Zugang zu Anlieferplatz, Lagerstelle oder Heizöllagerraum zu ermöglichen. Unsere Fahrer sollen nach Möglichkeit persönlich keine Tür oder kein Tor beim Kunden anfassen müssen.

Die Anliefermengen und die Richtigkeit der entladenen Produkte bescheinigt unser Fahrer auf dem Kundenlieferschein mit seiner Unterschrift und vermerkt die Übergabezeit und den Vor- und Nachnamen der Person, welche die Ware angenommen hat. Anschließend wird eine Ausfertigung des Lieferpapiers an den Kunden übergeben.

Bitte teilen Sie uns umgehend mit, wenn sie den Verdacht haben, sich mit dem Coronavirus infiziert zu haben oder sich an dem Lieferort eine Person in häuslicher Quarantäne befindet.

Für die Tankstellenbelieferung gilt: keine Kontakte mit dem Tankstellenpersonal.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und bleiben Sie schön gesund.

Stand: 20. April 2020